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客服時間 09:30-17:30|非客服時間來訊,下一個工作時段回覆。
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如果不確定該選哪個入口,建議先使用 LINE 並簡單說明需求,我們會協助轉交給合適窗口。

01|LINE

商品與訂單詢問

適合詢問商品庫存、訂單狀態、出貨進度、物流與一般客服問題。

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02|GIFT

企業客製茶禮

適合詢問企業贈禮、節慶禮盒、Logo 客製、卡片、腰封與大量配送。

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03|STORES

合作據點查詢

想知道附近哪裡可以購買茶日子商品,可先查看合作據點頁面。

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資訊越清楚,我們越能更快協助確認商品、出貨、客製或合作可行性。

商品與訂單問題

適合一般購買、訂單、配送或商品庫存詢問。

  • 訂單編號或購買平台
  • 欲詢問的商品名稱或連結
  • 收件人姓名或電話末三碼
  • 希望協助確認的問題

企業客製與合作

適合企業採購、禮盒、活動或通路合作詢問。

  • 用途與預計數量
  • 單盒預算與希望到貨日
  • 是否需要 Logo、卡片或包裝客製
  • 是否需要多點配送或報價單

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FAQ

常見聯絡問題

客服時間為 09:30-17:30。若於非客服時間來訊,我們會於下一個工作時段依序回覆。
可以。只要先提供用途、數量、預算與希望到貨日,我們就能協助整理初步方向。
可先查看合作據點頁面。若想確認指定商品是否販售,建議再透過 LINE 向客服確認。
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