商品與訂單詢問
適合詢問商品庫存、訂單狀態、出貨進度、物流與一般客服問題。
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Before Contact
洽詢時，可以先準備這些資訊
資訊越清楚，我們越能更快協助確認商品、出貨、客製或合作可行性。
商品與訂單問題
適合一般購買、訂單、配送或商品庫存詢問。
- 訂單編號或購買平台
- 欲詢問的商品名稱或連結
- 收件人姓名或電話末三碼
- 希望協助確認的問題
企業客製與合作
適合企業採購、禮盒、活動或通路合作詢問。
- 用途與預計數量
- 單盒預算與希望到貨日
- 是否需要 Logo、卡片或包裝客製
- 是否需要多點配送或報價單
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FAQ
常見聯絡問題
客服時間為 09:30-17:30。若於非客服時間來訊，我們會於下一個工作時段依序回覆。
可以。只要先提供用途、數量、預算與希望到貨日，我們就能協助整理初步方向。
可先查看合作據點頁面。若想確認指定商品是否販售，建議再透過 LINE 向客服確認。
